Direktør Skade
Har du lyst til å ta ansvaret for å effektivisere og automatisere skadeoppgjørene våre og lede skadeavdelingen som består av 25 dyktige og glade medarbeidere fordelt på fire team?
Vi ser nå etter en strategisk og kundeorientert skadedirektør som kan hjelpe oss med å videreutvikle skadeavdelingen i Landkreditt Forsikring. Det er gjennomgående høyt fokus i selskapet på å skape gode kundeopplevelser og vi jobber målrettet med å forenkle, automatisere og digitalisere skadeprosessene våre.
Avdelingen har de siste årene jobbet systematisk med å kartlegge kundereiser, prosesser og rutiner for å øke kundetilfredshet og effektivitet. Dette er fortsatt et viktig fokus, og vi har behov for å ytterlige jobbe med å sikre felles standardiserte prosesser og etablere gode støtteverktøy for å sikre effektive skadeoppgjør. Her får du muligheten til å ta et strategisk blikk og bidra til at vi leverer gode kundeopplevelser gjennom bruk av ny teknologi. Vi håper at du har lyst til å hjelpe oss til å lykkes med dette.
Landkreditt Forsikring er midt i prosessen med å innføre nytt kjernesystem og skadeoppgjøret er naturligvis en viktig del av dette. Du blir en sentral bidragsyter i det videre implementerings arbeidet, og du vil være en premissgiver i arbeidet med å effektivisere og automatisere skadeoppgjørene våre.
Du får ansvar for å lede og utvikle medarbeiderne i avdelingen, og rollen er meget sentral i selskapet. Det er 3 mellomledere som vil rapportere til deg, i tillegg til 2 medarbeidere i stab.
Stillingen inngår i selskapets ledergruppe og rapporterer direkte til administrerende direktør.
Kvalifikasjoner og erfaringer
Høyere utdanning, fortrinnsvis på master-nivå
Minimum 10 års erfaring fra forsikring og erfaring fra skadeoppgjør
Ledererfaring, herunder erfaring med endringsledelse
Erfaring fra prosessforbedringer og prosessledelse
Erfaring fra hvordan teknologi, digitalisering og bruk av datadrevet innsikt kan forbedre skadehåndtering
Kommersielt og kundeorientert tankesett
Personlige egenskaper
Strategisk med god forretningsforståelse
Engasjert og målrettet
Analytisk og visjonær
Ambisiøs med god gjennomføringskraft
Mulighetsorientert
Evne til å bygge gode samarbeidsrelasjoner og tillit både innad i virksomheten og eksternt
Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
Vi tilbyr konkurransedyktige lønns- og arbeidsvilkår og har en av markedets beste pensjons- og forsikringsordning for våre ansatte. Som medarbeider i Landkreditt blir du en del av et åpent og positivt arbeidsmiljø hvor du får muligheten til å påvirke vår utvikling og vekst videre. Vi holder til i fine kontorlokaler sentralt på Karl Johans gate i Oslo.
Nøkkelord | Prosessledelse, Bank finans, Forsikring, Endringsledelse, Skadeoppgjør, Effektivisering, Digitalisering, Skadeforsikring, Kundeopplevelser, Automatisering |
Bransjekategori | Bank / Finans / Forsikring |
Bransje | Annet |
Alternativ bransjekategori | Bank / Finans / Forsikring |
Alternativ bransje | Annet |
Arbeidsgiver | Landkreditt Forsikring AS |
Karl Johans gate 45 | |
0162 OSLO | |
Nettside | www.landkreditt.no |
Tiltredelse | Snarest |
Søknadsfrist | 11.04.2021 |
Arbeidsplass | Karl Johans gate 45 |
Tittel | Direktør Skade |
Sektor | Privat |
Stilling | Fulltid |
Omfang | Fast |
Antall stillinger | 1 |
Trine Bjertnes Tangen Partner tbt@assessit.no +4790553525 |
Tove Gartland Partner tove.gartland@assessit.no +4795899755 |