Forbrukermarkedet og Bank- og Finanssektoren er i rask utvikling. I takt med digitalisering og økt tilgang og bruk av innsikt og data øker forbrukerens forventning til en relevant relasjon med produkt og tjenesteleverandører. Eika har over tid jobbet med tiltak mot både sluttbruker og ansatte i bank som viser at en innsiktbasert tilnærming både øker effekten av ulike markedstiltak OG øker kundetilfredshet.
Eika og lokalbankenes ambisjon «Markedets beste hovedbank» og ønske om å tilby ledende kundeopplevelser forutsetter et sterkt fokus på kundeorientering i både bank og blant produktselskapene i Eika. Kundeorientering forutsetter et sterkt fokus på kundens behov gjennom utstrakt bruk av kundeinnsikt gjennom hele kundereisen.
Vil du jobbe med framtidens kundeopplevelser i bank der kundeinnsikt fra digitale flater står sentralt for å nå våre mål? Eika og lokalbankene styrker laget for å øke kompetansen på digital analyse.
Arbeidsoppgaver
Eikas Digitale Analytiker må ha en helhetlig forståelse for kundereisen på tvers av ulike flater og kunne bruke analyseverktøy for å kunne evaluere og forbedre kundereisen. Eikas viktigste verktøy for digital analyse er Google Analytics og vil være vår viktigste verktøykasse. Digital Analytiker vil være produkteier av Google Analytics plattformen og lede arbeidet i å utnytte og utvikle denne på vegne av alle team som jobber i digitale flater.
Hovedoppgaver vil være:
I Eika vil du dele vårt grunnleggende mål og ambisjon om å styrke lokalbanken og relasjonen til nær en million trofaste kunder. Sammen skal vi bidra til å sikre sterke og omsorgsfulle lokalbanker, som er en drivkraft i lokalsamfunnet. Miljøet i Eika preges av våre interne verdier med engasjerte, pålitelige og modige lagspillere. Vi er opptatt av en god balanse mellom arbeid og privatliv og tilbyr ulike aktiviteter innen kultur og idrett.
Vi forventer at kandidater som søker på våre stillinger har en ryddig økonomi og orden i egen dokumentasjon. Som en del av finansbransjen er Eika Gruppen opptatt av at deres ansatte har høy personlig integritet og etisk atferd. Under ansettelsesprosessen vil det kunne bli foretatt en bakgrunnssjekk tilpasset stillingens karakter. Søkere med utenlandsk høyere utdanning bes å legge ved bekreftelse på NOKUTs generelle godkjenning. Krav om å fremvise gyldig pass og original dokumentasjon ved intervju.
Nøkkelord | Digital markedsføring, Digital analytics, Google Analytics |
Bransjekategori | Bank / Finans / Forsikring |
Bransje | Administrativ ledelse |
Alternativ bransjekategori | Salg / Markedsføring |
Alternativ bransje | Markedsføring |
Arbeidsgiver | EIKA GRUPPEN AS |
Parkveien 61 | |
0254 OSLO | |
Nettside | www.eika.no |
Arbeidsplass | Oslo |
Tittel | Digital analytiker |
Sektor | Privat |
Stilling | Fulltid |
Omfang | Fast |
Antall stillinger | 1 |
Helene Nylende Sørlie Rådgiver research og analyse helene.sorlie@assessit.no +4740484045 |