1/3 av livet bruker du på jobb. Make it worth it – Dare to move!
På veien mot å skape nye tjenester innenfor mobilitet, søker Møller Digital en Head of Design som vil være med å løfte selskapet til nye høyder, og som vil være en sentral del av å skape gode opplevelser og innovative produkter for økt forretningsverdi. Som Head of Design vil du, sammen med designerne du leder, sørge for at alle våre brukere får den beste oppfølgingen på alle nivå i alle faser, og slik ivareta brukernes interesse og tilfredshet.
Stillingens rapporterer til Director of Digital Product and Services, og er en del av avdelingens ledergruppe. I Møller Mobility Group, som Møller Digital er en del av, jobber vi kryssfunksjonelt og smidig fordi vi at mener dette skaper bedre og mer helhetlige løsninger for brukerne våre.
Arbeidsoppgaver
- Lede utviklingen av selskapets interaksjons- og tjenestedesign med mål om å sette brukerne i sentrum og skape fantastiske brukeropplevelser
- Operativ ledelse av innsiktsprosesser og utforming og validering av funksjonelle konsepter i tett samarbeid med teamene som utvikler kundetjenestene våre
- Hypotesedrevet produktutvikling, presentasjon av funn og visualisering av kunde- og brukerreisene
- Teamledelse med fag- og personalansvar
- Deltakelse i avdelingens ledergruppe og utvidet ledergruppe i Møller Digital
- Aktivt deltakende i strategisk produkt- og tjenesteutvikling, med alle faser av utviklingsløpet (analyser, utforsking, utvikling og gjennomføring)
- Være en god ambassadør for innsikts- og brukersentriske prosesser
- Sentral bidragsyter i å bygge kompetanse og kultur internt i Møller Digital
Kvalifikasjoner
- Høyere relevant utdanning
- Solid erfaring innenfor tjenestedesign, UX-design, digital produktutvikling, forretningsutvikling o.l.
- Erfaring med å utarbeide forståelige og verdifulle digitale tjenester
- Fordel med erfaring fra prosjekt- og/eller teamledelse
Personlige egenskaper
- Svært gode kommunikasjons- og samarbeidsegenskaper, sterk relasjonsbygger
- Du er systematisk og strukturert i ditt arbeid
- Du er endringsorientert og tilpasningsdyktig, og trives i agile prosesser
- Selvstendig og trygg, tør å utfordre forutsetninger/rammer
- Du er nysgjerrig på hva som rører seg i markedet og søker aktivt forståelse for omverdenen
- Løsningsfokusert og initiativrik med sterk gjennomføringskraft
- Du identifiserer deg med våre grunnverdier: Åpen og Ærlig, Initiativrik, Omtenksom og Tydelig